KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kadir Kılıç (“Joy Pırlanta”) tarafından, joypirlanta.com'u ziyaret eden, alışveriş yapan ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kadir Kılıç – Joy Pırlanta · Alemdar Mah. Hoca Rüstem Mektebi Sk. Ömer Akın İş Hanı No:4/401 Fatih/İstanbul · Esnaf ve Sanatkâr Sicil No: 814448 · E-posta: destek@joypirlanta.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, ürün tercihleri (ölçü, altın rengi, gravür metni), iade ve talep kayıtları, yazışmalar |
| Finans | Ödeme tutarı ve yöntemi, fatura bilgileri. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları |
| Pazarlama | Açık rızanız hâlinde e-posta, SMS veya WhatsApp iletişim tercihleri; çerez verileri |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Siparişin alınması, üretimi, teslimi, iade ve değişim süreçleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç).
- Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-c, f).
- Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi: hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f).
- Kampanya, yeni ürün duyurusu ve ticari elektronik ileti gönderimi: açık rızanız (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız.
- Analiz ve reklam çerezleri: açık rızanız (Çerez Politikası'nda açıklanmıştır).
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve ödeme sayfaları, müşteri hesabı, WhatsApp, e-posta, telefon ve atölyemizde yüz yüze iletişim yoluyla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;
- Kargo ve sigorta şirketlerine (teslimat için),
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme ve iade için),
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısına ve mali müşavirimize (yasal yükümlülükler için),
- E-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify'a ve iletişim hizmet sağlayıcılarına (sitenin işletilmesi için),
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. E-ticaret altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. [HUKUKİ DAYANAK: yeterlilik kararı / standart sözleşme / açık rıza — avukatınızla teyit edilmelidir.]
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte; destek@joypirlanta.com adresine (kayıtlı e-posta adresinizden) veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 1 Ekim 2026